CONDICIONES GENERALES

RESERVAS:
Reserva con antelación es imprescindible, especialmente para los paquetes organizados fuera de Bali (Java al Completo, Lombok Al Completo et cetera). Borneo Al Completo recomendamos de reservar con almenos tres meses de antelación para conseguir barcas del rio. Para asegurar la disponibilidad de los hoteles siempre es mejor reservar con mucho tiempo de antelación. Para organizarse mejor nos puede contactar para hacer una consulta gratuita en el whatsapp +6285339923568.

LOS PRECIOS Y PARTICIPANTES DEL TOUR:
Los precios están correctos en el tiempo de publicación (Noviembre 2016). Sin embargo están sujetos al cambio sin un previo aviso. ¡Contáctanos por favor para los precios mas actualizados! En los meses de época alta en Julio, Agosto, Septiembre y Navidad y Año Nuevo suele haber un suplemento de época alta.

Aunque estén cotizados en Dólares USA, los precios son pagables en Rupias Indonesias u otras monedas fuertes según el cambio del día. Se exige un mínimo de 2 personas para realizar las excursiones en general, no obstante en algunos programas, como Rafting, se puede ir solo una persona. Niños (debajo de los 12 años) se cobra la mitad del precio, bebes (debajo de los 3 años) gratis (salvo se dice diferente; consúltenos para los detalles y precios de cada excursión).

DURACIÓN DE LA EXCURSIÓN:
La duración de la excursión es solo un tiempo aproximado, que depende mucho del tráfico del día. Non obstante si todos los lugares ya estén visitados, la excursión se termina aunque dure menos de lo que está previsto. La duración de la excursión se cuenta desde la hora de la cita en el punto de la salida de la excursión.

GUIAS:
Guias de habla Castellana están disponibles en Java, Bali y Celebes. En otras islas los guias son de habla inglesa (un coste adicional para guía acompañante en Castellano si lo quereis en todo el viaje). Durante la época alta de Julio, Agosto y Septiembre a veces faltan guias en Castellano. Haga la reserva con antelación para asegurar de que tendréis un guía de habla Española.

PAGO:
Un pago completo en efectivo se hace a la salida de las excursiones diarias. Un depósito para las excursiones diarias es un importe de 25%, mientras un 50% se exige para confirmar la reserva para los paquetes Bali al Completo, Java al Completo y otros paquetes de excursión, el resto del pago se hace una semana antes de la salida de la excursión. Los precios son netos, los gastos bancarios son por propia cuenta del cliente.
Nuestra cuenta bancaria:
Titular: NI KETUT SUKARTINI
Banco: Bank Permata
Dirección del Banco: C/. Jalan Dewi Sartika 88, Denpasar-Bali-Indonesia
Código SWIFT: BBBAIDJA
No. de Cuenta: 4108993044

CANCELACIONES
No hay multa para cancelación de las excursiones DIARIAS (TODO EL DIA O MEDIO DIA) que se hace con 12 horas de antelación o mas con respecto a la hora de salida. La cancelación de la excursión que se hace en el día de salida de la excursión se cobra una multa de 25%.
LOS PROGRAMAS DE BALI AL COMPLETO, JAVA AL COMPLETO, VIAJES A OTRAS ISLAS Y LOS CIRCUITOS DE INDONESIA se anulan al mínimo un mes antes del día de la salida o se cobra una multa de 25% de la señal, mas multa de cancelación en los hoteles (normalmente una noche en cada hotel). Si la anulación se hace en el mismo día de salida, se cobra una multa de 50% del precio total.

¿PORQUE CON NOSOTROS?
Tenemos mas opciones de actividades para descubrir la belleza de la isla de Bali y del resto de Indonesia. Nuestros amables y serviciales guías tienen un amplio conocimiento de la cultura y de la manera de vivir del pueblo Balines e Indonesia con unos servicios personalizados.

TOME NOTA:
Aunque hasta hoy en día tenemos un 98% de apariencia de los monos, de los delfines y de las garzas o la apariencia de otros animales durante ciertas excursiones, debida a la naturaleza no podemos garantizar su apariencia, y por eso si no aparecen no será nuestra responsabilidad (no hay reembolso). No habrá reembolso tampoco si a causa del tiempo no podemos ver bien la llama azul en Ijen por causa de la lluvia, las salidas del sol y las puestas del sol. En este caso, como compensación podemos parar en otro lugar interesante que está en el camino. Debido a la época, estación del año, ciclo de la cosecha del arroz o calendario religioso hindú, algunas fotos en el folleto solo se obtendrán durante ciertos tiempos del año.

SEGURO:
Aconsejamos que todos los participantes tengan su seguro proprio que cubra los gastos médicos, dentales, quirúrgicos, el equipaje, perdida de dinero y accidentes personales.

RESPONSABILIDAD:
Nosotros nos esforzaremos al máximo para que las excursiones y los paquetes organizados vayan como en el itinerario. Non obstante tenemos el derecho de cambiar itinerarios o cancelar cualquier excursiones o los paquetes organizados (en este caso se reembolsa) si la circunstancia nos obliga hacerlo. Nosotros nos actuamos solo como un agente para las empresas de transporte, hoteles y otras compañías que les prestamos sus servicios, y por eso tenemos que negar la responsabilidad para cualquier daño, perdidos, heridos incluido la muerte, el retraso imprevisto e irregularidad que esta fuera de nuestro alcance.

Para informaciones correctas, les recomendamos de contactar directamente a nuestra WHATSAPP +6285339923568.